柔性管理干预对缓解NICU护士压力应对方式的研究(1)
【摘要】 目的 探讨柔性管理对缓解NICU(新生儿监护室)护理人员压力的方法与效果。 方法 调查NICU护理人员的工作压力源，采取柔性管理干预措施，包括：内涵建设，提高工作能力；合理配置人员、弹性排班；加大管理者支持力度，建立良好的支持系统；更新观念，满足NICU护理人员学习、晋升体现价值的需求；加强护理人员心理健康教育。比较干预前后应对方式评分的变化。 结果 NICU护理人员普遍存在压力，柔性管理干预前、后护理人员应对方式评分比较有显著性差异(P<001)。结论 柔性管理干预是缓解NICU护理人员压力的有效措施。【关键词】 柔性管理；新生儿监护室；护理人员压力； 应对方式
基金项目：山东省枣庄市基金项目(项目编号：2012X)
作者单位：277100 枣庄市妇幼保健院 柔性管理[1]是指在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在人的心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动的管理模式。NICU收治的患儿多为病情危重，体重较低、发育不全、营养不良的新生儿，病情危重、机体抵抗力差，侵袭性操作多等特点，因此护理工作专业性、技术性很强 ......
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